Nuevo Director General en TeleGestión de México
Marcelo Herrera[/caption]
TeleGestión de México, creada por Mario Méndez Izaguirre y con más de 11 años en el mercado de BPO, afronta el crecimiento del negocio en los sectores de Salud, Finanzas, Telecom y Cobranza de la región América, y con el fin de consolidar la operación, nombró a Marcelo Herrera Inostroza como nuevo Director General, quién cuenta con más de 20 años de experiencia en diversos países de Latinoamérica en los sectores CRM, CX y BPO.
Mario Méndez Izaguirre
TeleGestión es una empresa mexicana, creada en 2009 enfocada a brindar servicios a los mercados de EE.UU., México y Latinoamérica. Cuenta con cerca de 300 estaciones en 2 centros en la ciudad de Monterrey. Nos especializamos en Gestión de Cobranza, Servicio a Clientes y Ventas.
TeleGestión Contact Center
Más Noticias
En México, la transformación digital ya no se mide únicamente por la tecnología que las empresas implementan, sino por la eficacia con la que ésta se integra en su estrategia y entorno organizacional. Desde una perspectiva cultural, la Experiencia del Empleado (EX) se ha convertido en un pilar estratégico que alinea propósito, liderazgo y tecnología, ...
En un entorno donde las exigencias de eficiencia y resultados conviven con nuevas expectativas laborales, el colaborador se consolida como un eje estratégico para la organización. Las empresas que alcanzan mayores niveles de competitividad entienden que el desempeño sostenible se construye a partir de personas que se sienten escuchadas, respetadas y conectadas con un propósito ...
La innovación impulsada por la Inteligencia Artificial (IA) ha pasado de ser una ventaja competitiva a un pilar fundamental para el éxito de los clientes en la era digital actual. Su papel trasciende la simple automatización de procesos; se trata de utilizar el poder del análisis de datos a gran escala para personalizar experiencias, anticipar necesidades y resolver ...
La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en un habilitador clave de la transformación digital y, dentro de este avance, los agentes de IA se han destacado por ser uno de los desarrollos más relevantes. Su capacidad para comprender contextos, tomar decisiones y ejecutar acciones de forma autónoma está redefiniendo ...
