Glosario

Te presentamos el glosario de términos más grande compilado para su consulta. Puedes navegar en la parte inferior con las flechas y dar clic a cada título para ver a detalle cada término.

Agente en el hogar - (Home Agent)

Uso de las telecomunicaciones para que el Agente trabaje desde el hogar u otros lugares en vez de trabajar en las instalaciones de la organización. El agente está integrado completamente a los reportes del Call Center.

Noticias Relacionadas

En 2024 la Inteligencia Artificial seguirá redefiniendo el futuro organizacional

04/01/2024

Ver más...

Tendencias clave en Tecnologías de la Información para este 2024

12/01/2024

Ver más...

Malware: los ciberataques que actualmente más afectan a las industrias

15/12/2023

Ver más...

El viaje de la videoconferencia hacia la accesibilidad y la ubicuidad

15/01/2024

Ver más...