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Descripción de puestos


Descripción de puestos

Herramienta básica en la gestión de los recursos humanos de una organización, que se basa en la identificación y caracterización de las funciones y tareas que implica la realización de un determinado trabajo, así como de las habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes que requieren las personas involucradas en el puesto.

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