Transformar el BPO con talento, estrategia y tecnología | Alberto Amezcua – WePartner

Alberto Amezcua, Director General de WePartner, comparte cómo la compañía integra talento, estrategia y tecnología para ofrecer soluciones BPO boutique que impulsan la eficiencia y crean experiencias memorables para los clientes. Destaca el papel de la tecnología como aliado esencial, sin dejar de lado el equilibrio con el talento humano, y ofrece su visión sobre las tendencias que marcarán el futuro del Customer Experience y del BPO, aportando una perspectiva clara de hacia dónde evoluciona la industria.