Entrevistas
Publicada el: 14 . abril . 2025
Por:
Tecnología y alianzas que transforman la Experiencia del Cliente
Compártela en:
Pablo Gallegos, VP & Country Head México de HCLTech, comparte cómo la compañía ha incursionado con fuerza en la industria de los Centros de Contacto y BPO’s, apoyándose en herramientas tecnológicas avanzadas e infraestructura de alto nivel. Además, explica cómo la alianza estratégica con Microsoft les permite potenciar sus capacidades a través de Dynamics 365 Contact Center, ofreciendo soluciones integradas, ágiles y escalables que elevan la gestión de la Experiencia del Cliente.
Más Entrevistas
