TaskUs México: expansión estratégica y visión de futuro

Luis Barreto, Division Vice President of Operations for LATAM, y Francisco Díaz, Vice President of Operations en TaskUs, nos comparten una visión integral sobre la presencia global de la compañía y su crecimiento en México desde 2019. También, nos hablan sobre la próxima inauguración de sus nuevas oficinas en Puebla, una ciudad que consideran clave dentro de su estrategia de expansión regional. Durante la entrevista, detallan los factores que hacen de Puebla una ubicación ideal para el BPO, así como las iniciativas que TaskUs impulsa para atraer, desarrollar y retener talento en un entorno altamente competitivo. Finalmente, ofrecen su perspectiva sobre los retos actuales y futuros que enfrenta la industria de Centros de Contacto y Experiencia del Cliente, en una era de transformación tecnológica y conexión humana.