Fortaleciendo el liderazgo inclusivo en la industria del Customer Experience

Karina González, Directora Ejecutiva del Centro de Contacto de Banorte, nos comparte su visión sobre la participación de la mujer en la industria del Customer Experience y la importancia de promover una cultura de inclusión dentro de las organizaciones. También, nos habla sobre las iniciativas que Banorte impulsa para fortalecer la equidad de género y nos cuenta los desafíos que ha enfrentado en su camino hacia el liderazgo.

¡Acompáñanos en esta conversación sobre el impacto de la diversidad en el sector y el futuro de la industria!