Entrevistas
Publicada el: 26 . abril . 2023
Por: i.hernandez
El futuro del CX se basa en el servicio y la atención al cliente
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Tania Moctezuma, Senior Account Manager de Directo Telecom, nos habla de las diferentes soluciones que Directo ofrece a la Industria de los Centros de Contacto; también, nos comparte su opinión sobre el futuro del Customer Experience y del por qué debe enfocarse cien por ciento al factor humano.
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