Entrevistas
Publicada el: 14 . mayo . 2025
Por:
De la expansión a la consolidación en la Experiencia del Cliente
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Lilian Somohano, Country Manager de IPCOM México, comparte los principales retos y oportunidades que enfrenta la compañía al cumplir 25 años de trayectoria, resaltando su consolidación en el mercado, la expansión en México y Latinoamérica, y el lanzamiento de Sense, una innovadora plataforma omnicanal basada en Inteligencia Artificial que unifica múltiples canales de comunicación para elevar la experiencia del cliente.
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