Atraer y retener talento es fundamental para una mejor línea de negocio

Hilario Mendoza, CEO de Data Voice, nos explica lo importante que es para la industria del Customer Experience la atracción y retención de talento; desde los modelos educativos que ofrecen las universidades, hasta la capacitación que se le brinda a los colaboradores en todas las organizaciones para ofrecerles una mejor experiencia a todos sus clientes o usuarios.