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Experiencia del Cliente

CX y Contact Centers febrero . 21 . 2025

Atento, proveedor mundial de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BTO), anunció el reconocimiento de su CEO, Dimitrius Oliveira, como uno de los 25 líderes más influyentes en consultoría de 2024 por The Consulting Report. Este reconocimiento se otorga a líderes que están impulsando la transformación empresarial y ...

Contact Forum
Experiencia del Cliente abril . 6 . 2022

Por: Germán Zubia, Country Manager en México de Talentu La fuerza laboral es un concepto que, aunque puede sonar genérico y ambiguo, es bastante tangible y medible: se refiere al capital humano de un país o una empresa. En México, la fuerza laboral se denomina Población Económicamente Activa y, según la Encuesta Nacional de Ocupación ...